您好，想詢問訂單付款問題

Question

您好，我在1/5有下單產品，並且在1/6和客服聯絡要取消訂單退款

客服已在1/6幫我取消，並且告知退款會在7~10天退款

不過至今我還沒收到退款，能幫我確認一下嗎，謝謝

訂單編號是：#2022010057

Answer 1

您好，廖先生，

抱歉，此單被延誤送件故而延遲了退款，我們將請銀行加急處理，預估下周會到。
如有任何問題，歡迎與我們客服聯係，謝謝。